Política de Privacidade

1. Sobre esta página

Esta página é mantida por Pamela Maia Nails & Academy para explicar, de forma clara, como tratamos os dados pessoais das pessoas que visitam nosso site e adquirem nossos produtos digitais. Ela se aplica às operações realizadas por meio do site guia.metodofibraperfeita.com.br e aos produtos comercializados por esta marca.

A segurança e a transparência no tratamento de dados são responsabilidade conjunta: usamos ferramentas comerciais reconhecidas para venda, pagamento e comunicação, e também adotamos práticas internas para limitar o acesso e o uso das informações ao estritamente necessário.

2. Dados que podemos coletar

Coletamos apenas as informações necessárias para entregar o produto, prestar suporte e manter a comunicação com você. Os dados podem incluir:

• Nome completo e e-mail;
• Telefone/WhatsApp, quando você o informar voluntariamente;
• Informações de pagamento, processadas diretamente pela Hotmart ou outra plataforma de pagamento habilitada;
• Endereço IP, dados de navegação e dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas);
• Interações com anúncios, pixels de rastreamento e formulários de contato.

Não armazenamos números completos de cartão de crédito, senhas bancárias ou dados sensíveis de saúde.

3. Como usamos seus dados

Usamos as informações para as seguintes finalidades:

• Processar, confirmar e entregar o acesso ao produto digital adquirido;
• Enviar comunicações sobre a compra, suporte e atualizações do material;
• Responder dúvidas enviadas por formulário ou WhatsApp;
• Melhorar a experiência do site, campanhas de marketing e anúncios;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base na execução do contrato de compra e venda do produto digital, no legítimo interesse em melhorar nossos serviços, no consentimento livre e informado (quando aplicável) e no cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento com terceiros

Para operar a venda, o pagamento e a comunicação, compartilhamos dados com prestadores de serviço que atuam em nosso nome:

• Hotmart: processamento de pagamentos, checkout e entrega do produto digital;
• Meta (Facebook/Instagram): pixel de rastreamento para análise de anúncios e remarketing;
• Google: análise de tráfego e performance do site (quando habilitado);
• Provedores de hospedagem e e-mail: infraestrutura técnica e envio de comunicações.

Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura dos termos deles para entender como tratam seus dados.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para entender como o site é usado, medir o desempenho de campanhas e oferecer uma experiência mais relevante. Você pode desativar cookies no navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda acidental, destruição ou vazamento. Entre as práticas estão o uso de conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito a quem realmente precisa das informações e revisão periódica de fornecedores.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Por isso, se você identificar qualquer problema de segurança, pedimos que nos avise imediatamente pelo e-mail de contato.

8. Seus direitos

De acordo com a legislação brasileira, você tem direito a:

• Solicitar acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Revogar o consentimento para determinados tratamentos.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para suporte@metodofibraperfeita.com.br com o assunto "Direitos de privacidade".

9. Retenção e eliminação

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender a obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nos parceiros utilizados. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte sempre que utilizar o site.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato: